AGB

Kulturraum Jakobi e.V. ist veranstaltende Organisation der von ihr angebotenen Veranstaltungen und Ausstellerin der Tickets, sofern auf der jeweiligen Veranstaltungsseite nichts anderes angegeben ist.

Durch den Kauf einer Eintrittskarte für eine von Kulturraum Jakobi e.V. veranstaltete Veranstaltung wird eine vertragsrechtliche Beziehung zwischen Kulturraum Jakobi e.V. und dem:der Besucher:in für den Besuch der jeweiligen Veranstaltung geschlossen.

Werden auf unserer Webseite Veranstaltungen vorgestellt, bei denen Kulturraum Jakobi e.V. nicht selbst Veranstalterin ist, sondern lediglich Veranstaltungsort oder Informationsplattform, kommt der Vertrag über den Ticketkauf mit dem jeweils genannten Veranstalter oder Ticketanbieter zustande. In diesen Fällen gelten ergänzend bzw. vorrangig die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters oder Ticketanbieters.

§ 1 Allgemeine Hinweise

  1. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind vorbehalten. Änderungen werden auf der Website von Kulturraum Jakobi e.V. veröffentlicht.
  2. Veranstaltende Organisation ist Kulturraum Jakobi e.V. mit Sitz in Braunschweig, sofern auf der jeweiligen Veranstaltungsseite nichts anderes angegeben ist.
  3. Die konkreten Informationen zur jeweiligen Veranstaltung, insbesondere Datum, Uhrzeit, Ort, Preise, verfügbare Ticketarten und besondere Hinweise, ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung auf unserer Webseite.
  4. Kulturraum Jakobi e.V. übernimmt keine Gewährleistung für die jederzeitige Vollständigkeit und Richtigkeit der auf der Webseite dargestellten Informationen. Maßgeblich sind die Angaben im Zeitpunkt des Ticketkaufs sowie etwaige spätere Mitteilungen zur Veranstaltung.
  5. Die unautorisierte Verwendung von Designs, Logos, Namen, Texten und sonstigen Inhalten von Kulturraum Jakobi e.V. ist nicht zulässig.

§ 2 Zutritt zur Veranstaltung

  1. Der Zutritt zur Veranstaltung ist nur mit gültigem Ticket oder, sofern angeboten, nach Erwerb eines Tickets an der Abendkasse möglich.
  2. Personen, die sich ohne gültiges Ticket oder ohne sonstige Zutrittsberechtigung Zugang zur Veranstaltung verschaffen, können von der Veranstaltung ausgeschlossen und ggf. wegen Hausfriedensbruchs angezeigt werden.
  3. Veranstaltungsort ist, sofern nicht anders angegeben,Kulturraum Jakobi e.V., Goslarsche Straße 31a, 38118 Braunschweig. Für alle Besucher:innen gilt die jeweilige Hausordnung des Veranstaltungsortes.
  4. Datum, Beginn, Einlasszeiten und sonstige Hinweise zur Veranstaltung sind der jeweiligen Veranstaltungsseite zu entnehmen.
  5. Durch Betreten des Veranstaltungsortes wird der Hausordnung sowie diesen AGB zugestimmt.
  6. Kulturraum Jakobi e.V., beauftragte Personen sowie Sicherheits- oder Ordnungspersonal sind berechtigt, Besucher:innen den Zutritt zu verweigern oder sie von der Veranstaltung auszuschließen, wenn sie
    • gegen diese AGB, die Hausordnung oder Anweisungen des Personals verstoßen,
    • die Sicherheit oder Gesundheit anderer Besucher:innen gefährden,
    • strafbare Handlungen begehen,
    • menschenfeindliches, diskriminierendes, rassistisches, sexistisches, ableistisches oder anderweitig übergriffiges Verhalten zeigen,
    • Einrichtungen, Gebäude, Gegenstände oder fremdes Eigentum beschädigen,
    • gesperrte oder nicht freigegebene Bereiche betreten,
    • oder ohne Zustimmung gewerblichen Handel, Werbung oder vergleichbare Tätigkeiten ausüben.
  7. Bei einem Ausschluss von der Veranstaltung verliert das Ticket seine Gültigkeit. Ein Anspruch auf erneuten Einlass oder Erstattung des Ticketpreises besteht in diesem Fall nicht.

§ 3 Tickets und Ticketkauf

  1. Tickets für unsere eigenen Veranstaltungen werden je nach Veranstaltung über unsere Webseite oder an der Abendkasse verkauft.
  2. Der Verkauf über die Abendkasse erfolgt nur, sofern für die jeweilige Veranstaltung eine Abendkasse angeboten wird und noch Plätze oder Tickets verfügbar sind.
  3. Je nach Veranstaltung kann es unterschiedliche Ticketarten, Preisstufen, Ermäßigungen oder Kontingente geben. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Veranstaltungsseite und im Bestellprozess.
  4. Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Für deren Leistungen gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
  5. Digitale Tickets werden nach erfolgreicher Zahlung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse versendet.
  6. Jedes Ticket berechtigt nur einmal zum Eintritt und verliert nach Entwertung seine Gültigkeit. Kopien oder Mehrfachnutzungen desselben Tickets berechtigen nicht zum mehrfachen Einlass.
  7. Die Weitergabe von Tickets an Dritte ist grundsätzlich erlaubt, sofern auf der jeweiligen Veranstaltungsseite nichts anderes angegeben ist. Da digitale Tickets leicht vervielfältigt werden können, trägt die weitergebende Person das Risiko, wenn mehrere Personen versuchen, mit demselben Ticket Einlass zu erhalten.

§ 4 Kein gesetzliches Widerrufsrecht, freiwillige Rückgabe

  1. Für Tickets zu Veranstaltungen mit festem Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
  2. Unabhängig davon bietet Kulturraum Jakobi e.V. freiwillig die Möglichkeit, Tickets bis spätestens 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn zurückzugeben.
  3. Die Rückgabe ist nur auf Anfrage möglich. Die Anfrage muss spätestens 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn bei uns eingehen. Bitte sende uns dafür die Bestell- oder Ticketnummer sowie die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse.
  4. Bei einer Rückgabe erstatten wir den Ticketpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 2,00 Euro pro Ticket. Die Gebühr dient der Deckung von Zahlungs- und Bearbeitungskosten, die bei Kauf und Rückabwicklung entstehen.
  5. Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird.
  6. Bei Veranstaltungen anderer Veranstalter gelten die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen des jeweiligen Veranstalters oder Ticketanbieters.

§ 5 Absage, Verlegung oder Änderung der Veranstaltung

  1. Kulturraum Jakobi e.V. behält sich vor, Veranstaltungen aus organisatorischen Gründen, wegen Krankheit, behördlicher Anordnung, höherer Gewalt oder anderen wichtigen Gründen abzusagen, zu verlegen, zu unterbrechen oder abzubrechen.
  2. Bei einer Verlegung bleibt das Ticket grundsätzlich für den Ersatztermin gültig. Weitere Informationen zur Gültigkeit oder Erstattung werden den Ticketkäufer:innen in diesem Fall mitgeteilt.
  3. Bei einer vollständigen Absage durch Kulturraum Jakobi e.V. wird der Ticketpreis erstattet. Einer Bearbeitungsgebühr von 2,00 Euro pro Kauf werden einbehalten, um die Stornogebühren des Zahlungsdienstleisters zu decken.
  4. Änderungen im Programm, bei auftretenden Künstler:innen, Referent:innen, Zeiten oder Abläufen bleiben vorbehalten, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt. Ein Anspruch auf Erstattung besteht bei solchen Änderungen grundsätzlich nicht.

§ 6 Sicherheit und Hausrecht

  1. Den Anweisungen von Kulturraum Jakobi e.V., beauftragten Personen sowie Sicherheits- und Ordnungspersonal ist Folge zu leisten.
  2. Aus Sicherheitsgründen können einzelne Bereiche gesperrt, geräumt oder nur eingeschränkt zugänglich gemacht werden.
  3. Rettungs- und Fluchtwege, Ein- und Ausgänge sowie gekennzeichnete Durchgänge sind jederzeit freizuhalten.
  4. In den Innenräumen des Veranstaltungsortes gilt Rauchverbot. Dies gilt auch für E-Zigaretten und vergleichbare Produkte. Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Außenbereichen erlaubt, sofern vor Ort nichts anderes angegeben ist.
  5. Es ist verboten, auf Bühnen, Absperrungen, technische Einrichtungen, Gebäude, Zäune oder sonstige nicht freigegebene Bereiche zu klettern.
  6. Alle Einrichtungen am Veranstaltungsort, insbesondere technische Anlagen, Sanitäranlagen, Mobiliar und sonstige Ausstattung, sind sorgfältig zu behandeln.
  7. Der Veranstaltungsort befindet sich in einem historischen Gebäude. Besucher:innen sind verpflichtet, mit der Bausubstanz, festen Einbauten, Ausstattung und technischen Einrichtungen besonders sorgsam umzugehen. Befestigungen, Beklebungen, offenes Feuer oder sonstige Eingriffe in Räume, Wände, Böden, Einrichtung oder Außenflächen sind nur mit vorheriger Zustimmung von Kulturraum Jakobi e.V. zulässig.

§ 7 Verbotene Gegenstände

  1. Das Mitführen und Nutzen von folgender Gegenständen ist untersagt:
    • Waffen und gefährliche Gegenstände aller Art,
    • Pyrotechnik,
    • Glasflaschen oder andere gefährliche Behältnisse,
    • illegale Substanzen,
    • Gegenstände, die Lärm, Gefährdungen oder erhebliche Störungen verursachen,
    • rassistische, sexistische, verfassungsfeindliche oder anderweitig diskriminierende Symbole, Inhalte oder Materialien,
    • professionelles Foto-, Ton- oder Videoequipment ohne vorherige Zustimmung,
    • sowie Gegenstände, die nach Einschätzung des Personals die Sicherheit oder den Ablauf der Veranstaltung beeinträchtigen können.
  2. Kulturraum Jakobi e.V. und beauftragte Personen können Besucher:innen auffordern, verbotene oder störende Gegenstände abzugeben, außerhalb des Veranstaltungsortes zu verwahren oder den Veranstaltungsort nicht zu betreten.
  3. Der Veranstalter und dessen Ordnungs- und Sicherheitspersonal hat das Recht, Gepäckstücke von Besucher:innen auf verbotene Gegenstände zu kontrollieren.
  4. Das Mitbringen von Tieren ist nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich zugelassen ist. Assistenzhunde sind hiervon ausgenommen.

§ 8 Jugendschutz

  1. Für alle Veranstaltungen gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes.
  2. Ob und unter welchen Voraussetzungen Kinder und Jugendliche an einer Veranstaltung teilnehmen können, ergibt sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.
  3. Soweit erforderlich, kann beim Einlass ein Altersnachweis verlangt werden.
  4. Wird der Zutritt wegen fehlender Voraussetzungen nach dem Jugendschutzgesetz oder wegen fehlender Nachweise verweigert, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.

§ 9 Verhalten während der Veranstaltung

  1. Alle Besucher:innen sind verpflichtet, sich rücksichtsvoll gegenüber anderen Personen, dem Veranstaltungsort und der Umgebung zu verhalten.
  2. Diskriminierendes, bedrohliches, übergriffiges oder gewalttätiges Verhalten wird nicht geduldet und kann zum Ausschluss von der Veranstaltung führen.
  3. Müll ist in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.
  4. Mutwillige Beschädigung oder Zerstörung von Gegenständen, Gebäuden, Infrastruktur oder Eigentum Dritter ist untersagt und kann zur Anzeige gebracht werden.
  5. Straftaten werden zur Anzeige gebracht. Personen, die Straftaten begehen oder andere gefährden, können ohne Vorwarnung von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.
  6. Kulturraum Jakobi e.V. übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Aussagen oder Darstellungen von auftretenden Künstler:innen, Referent:innen oder externen Veranstalter:innen.

§ 10 Foto-, Video- und Tonaufnahmen

  1. Bei Veranstaltungen können Foto-, Video- und Tonaufnahmen durch Kulturraum Jakobi e.V. oder beauftragte Personen entstehen. Diese können zur Dokumentation, Öffentlichkeitsarbeit und Berichterstattung über die Veranstaltung genutzt werden.
  2. Wenn einzelne Personen im Mittelpunkt einer Aufnahme stehen und eindeutig erkennbar sind, achten wir auf eine angemessene rechtliche Grundlage und berücksichtigen berechtigte Interessen der betroffenen Personen.
  3. Besucher:innen können sich bei Fragen oder Einwänden zu Aufnahmen an kontakt@kulturraum-jakobi.de wenden.

§ 11 Haftung

  1. Der Besuch der Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr.
  2. Kulturraum Jakobi e.V. haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
  3. Für Garderobe, mitgebrachte Gegenstände, Wertgegenstände, Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Privateigentum übernimmt Kulturraum Jakobi e.V. keine Haftung, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
  4. Jede:r Besucher:in haftet für Schäden, die er:sie selbst verursacht.
  5. Bei Veranstaltungen mit Musik oder lauten Programmpunkten wird die Verwendung von geeignetem Gehörschutz empfohlen.

§ 12 Datenschutz

  1. Personenbezogene Daten werden im Rahmen des Ticketkaufs, der Veranstaltungsdurchführung und der Kommunikation zur Veranstaltung verarbeitet.
  2. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung auf kulturraum-jakobi.de/datenschutz.

§ 13 Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: Juli 2026